Consulados e documentos portugueses

O essencial em 30 segundos

• Há três postos na Suíça: os Consulados Gerais de Genebra e de Zurique e a Secção Consular da Embaixada em Berna. Cada um serve cantões diferentes.
• Quase tudo se trata com marcação prévia, pelo Agendamento Consular Online. As vagas abrem por períodos e esgotam depressa.
• Com 25 anos ou mais e Chave Móvel Digital, pode renovar o Cartão de Cidadão pela internet, sem ir ao consulado.
• Há um número único para toda a Suíça: o Centro de Atendimento Consular, (+41) 031 560 38 50, de segunda a sexta, das 09h00 às 17h00.

Que consulado serve a sua zona

A rede consular está dividida por cantões (Despacho n.º 13302/2016). Veja em que grupo está o cantão onde mora.

Renovar o Cartão de Cidadão

• 25+

  O caminho mais fácil: pela internetSe tem 25 anos ou mais e já tem a Chave Móvel Digital (CMD), pode pedir a renovação online, sem marcação. Depois levanta o cartão no posto consular ou recebe-o em casa. É a via mais rápida e evita a corrida às vagas.

• CC

  No consulado, com marcaçãoNos restantes casos (menos de 25 anos, primeira vez, dados a alterar), o pedido faz-se presencialmente, com marcação pelo Agendamento Consular Online. Leve sempre o Cartão de Cidadão anterior, mesmo que esteja caducado.

• 6 m

  Trate com antecedênciaO cartão pode ser renovado a partir de seis meses antes de caducar. Não espere pelo último mês: entre a marcação, a recolha e a entrega do novo cartão pode passar bastante tempo.

Renovar o passaporte

O passaporte eletrónico português (PEP) pede-se nos postos consulares, com marcação prévia, e exige a recolha presencial de impressões digitais. Por isso, ao contrário do Cartão de Cidadão, não há via totalmente online. Em caso de viagem urgente, fale com o consulado: existem soluções de emergência, mas dependem de comprovativo e de disponibilidade.

Leve o Cartão de Cidadão válido e, se possível, o passaporte anterior. Os valores das taxas mudam de tempos a tempos: confirme o preço atual no site do seu posto consular antes de ir.

Conseguir marcação: dicas que ajudam

A maior dificuldade não é o documento, é a vaga. Estas dicas não fazem milagres, mas aumentam as hipóteses.

1. Crie e teste já o seu acesso ao Agendamento Consular Online, com calma, antes de precisar. No dia em que abrem vagas não quer estar a recuperar a palavra-passe.
2. Veja se resolve sem marcação: a renovação do Cartão de Cidadão com CMD (25+) e vários pedidos de certidões fazem-se à distância. Cada marcação que evita liberta-lhe tempo e liberta uma vaga para quem precisa mesmo de ir.
3. Tente em vários momentos do dia. As vagas são repostas por períodos e podem surgir cancelamentos. Insistir em dias diferentes costuma valer mais do que esperar uma tarde inteira.
4. Se não encontrar vaga ou o ato não aparecer, ligue para o número único ((+41) 031 560 38 50). O atendimento orienta-o e, em situações justificadas, ajuda a encontrar solução.

Recenseamento, voto e registos

• V

  Recensear-se e votarQuem tem o Cartão de Cidadão com a morada da Suíça atualizada fica, em regra, automaticamente recenseado no estrangeiro. Pode então votar nas eleições presidenciais e legislativas, por correspondência ou presencialmente, conforme o ato. Confirme e atualize a sua morada para não perder o boletim.

• R

  Registos: nascimento e casamentoO nascimento de um filho na Suíça e o casamento devem ser registados junto do consulado, para produzirem efeitos em Portugal. Muitos pedidos de certidões já se tratam à distância, sem marcação.

• CMD

  Chave Móvel DigitalÉ a chave que lhe abre os serviços do Estado pela internet, incluindo a renovação do Cartão de Cidadão. Vale a pena ativá-la (pode fazê-lo no consulado) e ter sempre o telemóvel associado atualizado.

Perguntas frequentes